Queremos que tu experiencia en Plunder Design sea genial. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra de Plunder en un plazo de 30 días, con mucho gusto le ofreceremos un reemplazo, cambio o reembolso. Nos enorgullecemos de mantener a nuestros clientes felices y le animamos a comunicarse con su Consultora de Moda y Estilo o con nuestro departamento de servicio al cliente si tiene algún problema más allá del período de 30 días. Por favor, envíe un formulario de devolución de Plunder que le puede proporcionar su Consultora junto con una foto del producto a support.plunderdesign.com. La joyería de Plunder que ha estado en su posesión más de 30 días y necesita ser devuelta se manejarán caso por caso. 

Los productos personalizados no son retornables con la excepción de los defectos de fabricación.

¡Después de 90 días, su compra Plunder es oficialmente suya para siempre! ¡A Disfrutar!


Si necesita ayuda con un reembolso o reemplazo, comience con Consultora. Por favor, informe a su estilista sobre cualquier problema dentro de los 30 días a partir de la fecha de su compra. No olvide guardar sus recibos. Si no sabe quién es su Consultora o no puede comunicarse con ella, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.


Ejemplo de defecto de fabricación:


Broche que no funciona


Decoloración anormal (más allá de las variaciones normales en los colores de la piedra natural o del desgaste por las veces que ha usado la joyería)


Anillo de salto o eslabón de cadena que no se cierra correctamente.


Epoxi (pegamento- vidrio o cristales que estan sueltos)


Tenga en cuenta: Esta garantía no cubre la mercancía dañada por el desgaste normal, accidente o mal uso (rotura de vidrio debido a mal manejo, desgaste en el agua, etc.). Al recibir su pedido, por favor compruébelo cuidadosamente para ver si no tiene ningún defecto. Nos reservamos el derecho de enviar RMA (autorización de devolución de material) antes de proporcionar reemplazos, reembolsos o créditos para ayudar garantizar la calidad de nuestros productos.

Todas las demás garantías son expresamente excluidas. 

Para cualquier disconformidad o devolución, póngase en contacto con su Consultora.